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        健康小屋

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          問卷內(nèi)容包括從社區(qū)廣告欄得到健康小屋宣傳信息、平日來健康小屋頻率、對服務(wù)流程滿意否、能否毫無障礙地操作需要的檢查設(shè)備、設(shè)備擺放用起來是否舒服、自己能否在檢測結(jié)束后主動打印檢測結(jié)果、是否會根據(jù)健康小屋的檢測結(jié)果和分析而調(diào)整自己的生活方式、在健康小屋建設(shè)環(huán)境中存在哪些缺陷、是否有健康顧問、需要時是否會聯(lián)系健康小屋醫(yī)護人員、是否向身邊人推薦健康小屋等。

          (1)人群分類:芳草街道社區(qū)位于成都高新區(qū)南部園北區(qū),轄區(qū)總?cè)丝?12834人,其中常住人口73827戶,登記流動人口39007人,非重點人群占40%,育齡婦女30%,老年人20%,兒童27%,其他17%。
        健康小屋用戶研究背景和調(diào)研方式
          (2)病例分類:高血壓、糖尿病、冠心病、慢性胃病、骨質(zhì)增生、前列腺炎、腰椎間盤突出、高血脂、通風(fēng)、慢性阻塞性肺病、腦卒中等等。

         。3)方法:我們通過問卷調(diào)查的形式在特定區(qū)域?qū)τ脩暨M行隨機和攔截的方式,在預(yù)先編制的問題上進行選擇后收集用戶信息。其中,調(diào)查問卷是本課題基于對芳草社區(qū)健康小屋基本情況而編制,問卷具體內(nèi)容包括:年齡、性別、用戶來健康小屋的頻率、是否對服務(wù)流程滿意、使用設(shè)備是否存在障礙和誤操作、設(shè)備體檢項目是否滿意有何期望等。
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         。4)除此而外,還與用戶面對面溝通了解現(xiàn)在存在的問題以及他們所想獲得的愿望;小組人員以及個體用戶上機親自測試系統(tǒng),不斷提出問題和疑惑、上機開始的步驟以及可能出現(xiàn)的誤操作,模擬不斷可能會出現(xiàn)的問題,通過小組討論尋求解決辦法和改進建議。

         。5)通過測試的結(jié)果我們得出初步得出一體機項目使用的結(jié)論:按使用頻率的由高到低排序分別為,血壓儀、身高體重檢測、報告打印終端、血糖儀、心電圖。


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